Условия действия Pinco и порядок возврата
1. ВИДЫ И УСЛОВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
1.1 Pinco абонементы на самостоятельное посещение: 1/3/6/12 месяцев
Дают право Заказчику на посещение скалодромов Pinco стена» в пределах срока действия абонемента. Активацией абонемента является день его первого использования. Абонемент является личным и не допускает возможности использования услуг кем-либо помимо владельца абонемента.
Прокат снаряжения, услуги Pinco иные дополнительные товары и услуги не входят в стоимость данного абонемента.
Pinco приостановки срока действия (далее - заморозка):
- абонемент на 1 месяц - не Pinco заморозки;
- абонемент на 3 месяца - не Pinco заморозки;
- абонемент на 6 месяцев - одна Pinco 30 дней. Неиспользованные дни заморозки сгорают;
- Pinco на 12 месяцев - имеет до двух заморозок общей продолжительностью до 30 дней. Неиспользованные дни заморозки сгорают.
1.2 Абонементы на Pinco самостоятельных посещений
Абонементы являются бессрочными. Заказчик может использовать одно посещение за один вход на любой из скалодромов «Северная стена» в любой день в рамках режима работы скалодромов. Прокат снаряжения, услуги тренера, иные дополнительные товары и услуги не входят в стоимость Pinco абонемента.
1.2.1 Абонемент на 10 дневных Pinco
По данному абонементу Заказчик может активировать услугу (вход на скалодром) с 8:00 до 16:00 в будние дни и с 16:00 до 23:30 в выходные и праздничные дни. Кроме режима работы скалодрома, Pinco по продолжительности нахождения на скалодроме нет.
1.2.2Заказчик имеет право использовать услуги данного типа абонементов для посещения других людей. В таком случае с Pinco будут списаны дополнительные посещения по количеству оказанных услуг.
1.3 Абонементы на 10/20/30 Pinco занятий с тренером
Абонементы являются бессрочными. Продолжительность услуги 2 часа.
В стоимость абонемента Pinco вход на скалодром, услуги тренера на 2 часа, прокат веревки, страховочного устройства GRIGRI и страховочной системы. Прокат скальных туфель, магнезии, иные товары и услуги оплачиваются отдельно. Заказчик может использовать одно занятие для групповой тренировки на скалодроме "Северная стена" в рамках расписания групповых тренировок по предварительной записи:
- по телефону:+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Кабанбай батыра, 68 10к2 лит Е+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Сейфуллина, 96 10 лит З
- через почту:severnayastena@gmail.com;
- сообщения группы ВКонтакте;
- на ресепшене скалодромов у администраторов.
+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Жандосова, 137 10к2 лит Е
+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Назарбаева, 25 10 лит З.
Если Заказчик опаздывает на групповую тренировку, то время тренировки не продлевается. Началом и окончанием услуги считается время, указанное в расписании групповых занятий. Если заказчик опаздывает на 20 и Pinco минут, то Исполнитель вправе отказать в оказании услуги.
Другие люди могут использовать услуги по абонементу с согласия Заказчика. В таком случае с абонемента Pinco списаны дополнительные занятия по количеству оказанных услуг.
1.4 Абонементы на 5/10 Pinco занятий
Абонементы являются бессрочными. В стоимость абонемента включены вход на скалодром, услуги тренера на 1,5 часа, прокат веревки, страховочного Pinco GRIGRI, страховочной системы, скальных туфель, магнезии. Иные товары и услуги оплачиваются отдельно.
Заказчик может использовать занятие абонемента индивидуальных тренировок на скалодроме "Северная стена" в рамках режима работы скалодрома по предварительной Pinco
- по телефону:+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Пушкина, 100 10к2 лит Е+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Абая, 15 10 лит З
- через почту:severnayastena@gmail.com;
- черезсообщения группы ВКонтакте;
- на ресепшене скалодромов у администраторов.
Абонемент Pinco личным и не допускает возможности использования услуг кем-либо помимо владельца абонемента даже с его согласия.
1.5 Pinco на 10 групповых занятий и 5/10 индивидуальных занятий без оплаты входа
Использование данных абонементов возможно только при наличии действующего абонемента на Pinco вход. Прочие условия соответствуют условиям для абонементов на 10 групповых занятий и на 5
1.6 Абонемент на 5 групповых занятий Pinco старт"
Абонемент является бессрочным. В стоимость абонемента включены вход на скалодром, Pinco тренера на 2 часа, прокат веревки, страховочного устройства GRIGRI, страховочной системы, скальных туфель, магнезии. Иные товары и услуги оплачиваются отдельно.
Заказчик может использовать одно занятие абонемента на скалодроме "Северная стена" в рамках расписания групповых тренировок с пометкой "все уровни" по Pinco записи:
- по телефону:+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Сейфуллина, 126 10к2 лит Е+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Рыскулова, 123 10 лит З
- через почту:severnayastena@gmail.com;
- черезсообщения группы ВКонтакте;
- на ресепшене скалодромов у администраторов.
+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Пушкина, 72 10к2 лит Е
+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Толе би, 133 10 лит З
Если Заказчик опаздывает на групповую тренировку, то время тренировки не продлевается. Началом и окончанием услуги считается время, указанное в расписании групповых Pinco Если заказчик опаздывает на 20 и более минут, то Исполнитель вправе отказать в оказании услуги.
Абонемент является личным и не допускает возможности использования услуг кем-либо помимо владельца абонемента даже с его Pinco
1.7 Абонементы на 4/8/12 детских тренировок
Данный тип абонементов действует 45 дней с момента активации. Продолжительность одной услуги по абонементу - 2 часа. Исполнитель имеет право корректировать продолжительность услуги в зависимости от физической Pinco ребенка. Для данного типа абонементов предусмотрено два тарифа:
1. С личным снаряжением
В стоимость абонемента включены вход на скалодром, Pinco тренера продолжительностью до двух часов, прокат веревки, страховочного устройства GRIGRI, страховочной системы, магнезии и скальников. Иные услуги и товары оплачиваются отдельно;
2. Без личного снаряжения
В стоимость абонемента включены вход на скалодром, услуги тренера продолжительностью до двух Pinco прокат веревки, страховочного устройства GRIGRI и страховочной системы. Прокат скальных туфель, магнезии, иные товары и услуги оплачиваются отдельно.
Абонемент приобретается для детей в возрасте от четырех до семнадцати лет. Заказчик может использовать одно занятие для групповой Pinco на скалодроме "Северная стена" в рамках расписания групповых тренировок, подходящих по возрасту групп.
Заказчик может использовать одно Pinco абонемента на скалодроме "Северная стена" в рамках расписания детских групповых тренировок по предварительной записи:
- по телефону:+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Пушкина, 123 10к2 лит Е+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Байтурсынова, 101 10 лит З
- через почту:severnayastena@gmail.com;
- черезсообщения группы ВКонтакте;
- на ресепшене скалодромов у администраторов.
+7 (812) 779-15-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Рыскулова, 109 10к2 лит Е
+7 (812) 501-93-15 - скалодром по адресу: г. Астана, ул. Абая, 49 10 лит З
Если Заказчик опаздывает на групповую тренировку, то время тренировки не продлевается. Началом и окончанием услуги считается время, указанное в расписании групповых занятий. Pinco заказчик опаздывает на 20 и более минут, то Исполнитель вправе отказать в оказании услуги.
Абонемент является личным и не допускает возможности использования услуг кем-либо помимо владельца Pinco даже с его согласия.
1.7.1 Болезни и иные причины
В случае пропуска занятий по болезни При Pinco занятий по иным причинам по инициативе Заказчика или при отсутствии медицинской справки, абонемент не продлевается.
2. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА АБОНЕМЕНТЫ И Pinco РАСЧЕТА
2.1В Pinco окончания периода действия абонемента, услуги по данному абонементу считаются оказанными, а возврат за неиспользованные посещения
2.2В случае возврата за неиспользованные услуги по абонементам, лимитированных по количеству посещений Стоимость использованной услуги равна стоимости данной услуги по прайсу полного разового входа, Pinco разового входа (для абонементов на 10 дневных посещений), разового группового взрослого/детского
2.3В случае возврата за действующие временные абонементы на Pinco
Пример: Заказчиком был куплен абонемент на 3 Pinco посещений. Было израсходовано 2 месяца. В этом случае сумма возврата = сумма за 3 мес - сумма за 1 мес*2
2.4В случае, если Pinco использовал период, продолжительностью меньше месяца и принял решение вернуть абонемент, перерасчет стоимости будет производиться по количеству использованных услуг, а не по использованному периоду. При этом одна использованная услуга равна стоимости данной услуги по прайсу разового входа.
2.5При перерасчете стоимости Pinco если абонемент был приобретен по льготной цене.
2.6Для оформления возврата за Pinco абонемент, необходимо заполненное заявление на возврат, с указанием причины возврата, стоимости и паспортных данных Заказчика. Заявление может оформить только владелец абонемента, деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней.
2.7Для оформления возврата за подарочный сертификат, необходимо заполненное заявление на возврат, с указанием причины возврата, стоимости и паспортных данных Заказчика. Заявление может оформить только владелец сертификата, деньги возвращаются в течение 10 Pinco дней.
2.8Заказчик имеет право переоформить абонемент на другого человека. Для переоформления необходимы Pinco нового владельца абонемента и личное присутствие текущего.
2.9При переоформлении абонемента на Pinco владельца, предыдущий теряет доступ к услугам этого абонемента. Новый владелец абонемента не может повторно переоформить абонемент на предыдущего владельца.